Le frictionless 2.0 est arrivé. Etes-vous prêt ?
Le taux d’acceptation et de conversion en e-commerce est aujourd’hui jugé trop bas pour beaucoup de marchands. La nécessité d’authentification et la complexité de l’acte de paiement sont souvent pointées comme responsables.
Le nouveau paiement frictionless pourrait être une solution de prédilection : de nouvelles règles entre acteurs du paiement se mettent en place, des technologies d’authentification se bousculent pour améliorer l'expérience et la connaissance client.
Ces évolutions parviendront-elles à répondre aux attentes des commerçants et à minimiser les risques de fraude ?
Les intervenants.
Emmanuelle François
Head of Axepta Europe
BNP Paribas
Alexandre Poutaraud
Responsable programme
e-commerce
Cartes Bancaires CB
Raphaël
Guérard
Directeur Régional
Forter
Dounya
El Bakal
Product Development & Innovation Director
Security Solution
Mastercard
Arnaud
Crouzet
Vice President
Fime Consulting
Fime (modérateur)