Qontoについて
Qontoは、スティーブとアレクサンドル・プロトによって設立された、中小企業やフリーランサー向けのビジネス財務管理分野における欧州のリーディングカンパニーです。Qontoは単なる銀行にとどまらず、迅速かつ革新的なサービス、きめ細やかなカスタマーサポート、透明性の高い料金体系を通じて、15万社を超える企業の日常的な銀行取引、会計、経費管理を簡素化しています。
課題
Qontoは、法人顧客に革新的で高品質な銀行サービスや決済オプションを提供していることを誇りとしています。同社は、ユーザーが法人カードをGoogle PayなどのXPayモバイルウォレットに登録し、迅速かつ便利で安全なモバイル非接触決済を行えるようにしたいと考えていました。
XPay APIとの連携作業を開始した同社は、高品質なユーザー体験を確保するため、XPay規格の実装を検証する必要がありました。正式なXPay認定プログラムが存在しなかったため、同社は専門知識を持つパートナーを必要としていました。
私たちは、自信を持ってシームレスなユーザー体験を提供したいと考えていました。Fimeの専門知識と包括的なテストのおかげで、コンプライアンスに関する課題を解消し、より迅速にサービスを開始することができました。
ディミトリ・ググーリス
Qontoの戦略プロジェクトマネージャー
顧客要件
新しい決済機能のコンプライアンステストを成功させるには、単にテストツールを購入するだけでは不十分です。エンドユーザーにとってのユーザー体験とセキュリティを保証するためには、主要な仕様を実際のテスト計画に落とし込む必要があります。実装を徹底的にテストし、あらゆる問題を解決するために、Qontoの開発チームを拡充し、スキルアップさせるには、多大な時間と投資が必要だったでしょう。
Fimeには、高いパフォーマンスを確保し、XPay仕様および主要な業界標準への準拠を保証するための、堅牢なテスト計画の策定と実施を支援するよう依頼されました。
Fimeのソリューション
Fimeは、その知識と経験を生かして、カスタマイズされた戦略的テスト計画を迅速に策定しました。200件以上のモバイルウォレット認証プロジェクトの実務経験を持つFimeの専門家チームは、品質とコンプライアンスを確保するため、Qontoのテストプロセスを全面的に支援しました。問題が発見された際には、Fimeの技術コンサルタントがQontoの開発チームに対し、その問題の理解と解決に向けた支援を行いました。
専任のテストおよび技術コンサルティングチームの支援により、Qontoはエンドユーザー向けの「Pay」連携機能のパフォーマンス、UX、セキュリティを確保しつつ、市場投入までの期間を短縮し、コストを最小限に抑えることができました。
Fimeとの連携
本プロジェクトを通じて、Fimeは：
- 専任のパートナーチームを配置し、高品質なテスト計画を最大限の効率で作成した結果、Qontoのプロジェクト期間を最大で4分の1短縮することができました。
- Qontoと戦略的パートナーとして緊密に連携し、同社のモバイルウォレットに関する専門知識を活用して課題解決に取り組み、導入の潜在能力を最大限に引き出しました。
- 現地語で、顧客のニーズに合わせた、迅速かつ柔軟なサービスを提供しました。
- Qontoが、高品質で革新的な決済サービスを通じて、ブランドロイヤリティの構築を継続できるよう支援しました。
