Qonto 소개
Qonto는 스티브와 알렉상드르 프로트가 설립한, 중소기업 및 프리랜서를 위한 기업 재무 관리 분야의 유럽 선도 기업입니다. 단순한 은행을 넘어, Qonto는 신속하고 혁신적인 상품, 신속한 고객 지원, 투명한 요금 체계를 통해 15만 개 이상의 기업을 대상으로 일상적인 뱅킹, 회계 및 경비 관리 업무를 간소화합니다.
과제
Qonto는 기업 고객을 대상으로 혁신적이고 수준 높은 뱅킹 및 결제 서비스를 제공한다는 점을 자랑스럽게 생각합니다. 이 회사는 사용자들이 기업용 카드를 Google Pay와 같은 XPay 모바일 지갑에 등록하여 빠르고 편리하며 안전한 모바일 비접촉 결제를 할 수 있도록 하고자 했습니다.
XPay API와의 연동 작업을 시작하면서, 고품질의 사용자 경험을 보장하기 위해 XPay 표준의 구현 상태를 검증해야 했습니다. 공식적인 XPay 인증 프로그램이 없었기 때문에, 전문적인 파트너가 필요했습니다.
우리는 자신 있게 원활한 사용자 경험을 제공하고 싶었습니다. Fime의 전문 지식과 포괄적인 테스트 덕분에 규정 준수 관련 문제를 해결할 부담을 덜어주어, 제품을 더 빠르게 출시할 수 있었습니다.
디미트리 구굴리스
Qonto 전략 프로젝트 매니저
고객 요구 사항
새로운 결제 기능에 대한 규정 준수 테스트를 성공적으로 수행하기 위해서는 단순히 테스트 도구를 구입하는 것만으로는 부족합니다. 최종 사용자의 사용자 경험과 보안을 보장하기 위해서는 핵심 사양을 실제 테스트 계획으로 구체화해야 합니다. 구현 내용을 철저히 테스트하고 발생할 수 있는 문제를 해결하기 위해 Qonto의 개발 팀을 확대하고 역량을 강화하는 데는 상당한 시간과 투자가 필요했을 것입니다.
Fime은 높은 성능을 보장하고 XPay 사양은 물론 주요 업계 표준을 준수할 수 있도록 견고한 테스트 계획을 수립하고 실행하는 데 협력했습니다.
Fime의 솔루션
Fime은 축적된 지식과 경험을 바탕으로 맞춤형 전략적 테스트 계획을 신속하게 수립할 수 있었습니다. 200건 이상의 모바일 지갑 인증 프로젝트에 대한 실무 경험을 바탕으로, Fime의 전문가들은 Qonto가 테스트 과정을 원활히 진행할 수 있도록 지원하며 품질과 규정 준수를 보장했습니다. 문제가 발견될 때마다 Fime의 기술 컨설턴트들은 Qonto의 개발팀이 해당 문제를 파악하고 해결할 수 있도록 도왔습니다.
전담 테스트 및 기술 컨설팅 팀의 지원 덕분에 Qonto는 최종 사용자를 위한 Pay 연동 서비스의 성능, 사용자 경험(UX), 보안을 보장하는 동시에 출시 기간을 단축하고 비용을 최소화할 수 있었습니다.
Fime와 함께 일하기
프로젝트 전반에 걸쳐 Fime는:
- 최대한의 효율성으로 고품질의 테스트 계획을 수립할 수 있도록 전념하고 헌신적인 파트너 팀을 구성하여, Qonto가 전체 프로젝트 기간의 최대 1/4을 단축할 수 있도록 지원했습니다.
- Qonto와 전략적 파트너로서 긴밀히 협력하며, Qonto의 모바일 지갑 전문성을 활용하여 문제를 해결하고 도입의 잠재력을 극대화했습니다.
- 현지 언어로 맞춤형이며, 신속하고 유연한 서비스를 제공했습니다.
- Qonto가 고품질의 혁신적인 결제 서비스를 통해 브랜드 충성도를 지속적으로 강화할 수 있도록 지원했습니다.
