Sobre a ELAN
A ELAN é uma empresa sediada em Taiwan, especializada em sensores de impressão digital e tecnologia de projeto de circuitos integrados. Após anos desenvolvendo com sucesso soluções para touchpads de notebooks, a ELAN diversificou recentemente suas atividades para o ecossistema de dispositivos móveis e pagamentos. Utilizando seus inovadores sensores de impressão digital Match-on-Chip, a ELAN está trabalhando para adaptar sua tecnologia a fim de oferecer uma solução de autenticação biométrica segura e integrada para pagamentos móveis e com cartão.
O desafio
Como uma empresa relativamente nova no setor de pagamentos, a ELAN precisava compreender melhor o setor, suas exigências e padrões. Além disso, a empresa estava empenhada em diferenciar sua tecnologia em um mercado de sensores biométricos cada vez mais saturado. A ELAN precisava de um parceiro que pudesse ajudá-la a atender às diversas normas de conformidade do setor de pagamentos, começando pela Mastercard, e a comparar sua solução com a dos concorrentes.
A Fime foi uma parceira confiável e sólida que nos ajudou a explorar e a navegar pelo setor de pagamentos, permitindo-nos adaptar nossas soluções biométricas para alcançarmos o sucesso.
Joe Yeh
Assistente executivo do gabinete do presidente da ELAN
Requisitos do cliente
A ELAN se propôs a se estabelecer como uma marca de renome no setor de pagamentos, demonstrando a qualidade de sua solução de autenticação segura e integrada. Para isso, a empresa pretendia, inicialmente, obter a certificação da Mastercard antes de se alinhar com outros grandes nomes do setor de pagamentos. É importante ressaltar que, em um mercado extremamente dinâmico e competitivo, ela buscava obter essa certificação da forma mais eficiente possível, a fim de acelerar o tempo de lançamento no mercado.
A solução da Fime
A Fime definiu um plano de ação para apoiar cada etapa do processo. Inicialmente, os especialistas da Fime ofereceram treinamento especializado e consultoria, realizando uma série de workshops para ajudar a ELAN a compreender melhor o mercado e os processos de certificação. Em seguida, a equipe elaborou uma estratégia de testes sob medida para melhorar o desempenho do produto na detecção de ataques e no combate à falsificação. Além disso, otimizaram a Taxa de Aceitação Falsa (FAR) e a Taxa de Rejeição Falsa (FRR) antes de definir uma estratégia de testes para obter a aprovação de tipo.
Trabalhando com a Fime
- Ao longo do projeto, a Fime aproveitou suas conexões com todos os principais sistemas internacionais de pagamentos e seu conhecimento das exigências do setor de pagamentos para ajudar a facilitar a integração perfeita da solução.
- Aproveitamos sua presença global para oferecer suporte em várias regiões, em diversos idiomas locais. Isso se alinhou perfeitamente à estratégia de marketing de alcance global da ELAN.
- Apoiamos a ELAN na validação de sua solução e na obtenção da conformidade com diversas normas em vários domínios de autenticação.
- Adotamos uma abordagem centrada no cliente e uma estratégia de testes personalizada para ajudar a ELAN a encontrar a maneira mais econômica de concluir o projeto.
