Todas las grandes empresas cuentan con ellos: sistemas informáticos que cumplen silenciosamente con su función cada día, sin mucho bombo y con aún menos atención. Son estables, fiables y, lo que es más importante, rara vez se les toca. Con el paso del tiempo, estos sistemas pasan a un segundo plano en las operaciones diarias, y se puede perder el conocimiento sobre cómo funcionan.
Especialmente en el sector de los servicios financieros, estos «sistemas de fondo» suelen ser soluciones heredadas, pero resultan fundamentales para el funcionamiento de procesos vitales.
Mandato para la eliminación gradual del paquete «Visa Edit»
La inminente exigencia de Visa de sustituir el veterano «Visa Edit Package» por la herramienta «Visa Clearing Exchange» (VCX) antes del 1 de agosto de 2026 es un ejemplo clásico de cómo esto puede generar riesgos.
Para muchas instituciones, el Visa Edit Package ha sido precisamente el tipo de sistema descrito anteriormente:
- Se encarga del procesamiento y la elaboración de informes esenciales sobre los datos de compensación.
- Rara vez se modifica, ya que, a lo largo de la historia, su funcionamiento apenas ha sufrido cambios.
- Por consiguiente, es posible que el propietario de facto no sepa a qué se dedica la empresa ni cómo funciona.
Como consecuencia, las organizaciones pueden subestimar el esfuerzo y el riesgo que conlleva su sustitución; no porque los cambios sean intrínsecamente problemáticos, sino porque no se comprenden bien y los errores de implementación pueden tener un impacto financiero significativo.
¿Qué es el paquete «Visa Edit»?
El «Visa Edit Package» está gestionado por los emisores y los adquirentes, y constituye un componente fundamental en los procesos de compensación y liquidación. Los archivos de compensación entrantes y salientes pasan por este sistema y son validados. Es fundamental destacar que el «Edit Package» también genera los informes de liquidación y conciliación que utilizan muchas entidades financieras para garantizar que los datos recibidos de Visa y enviados a ella se ajustan a lo previsto, así como a los importes que Visa espera que la entidad financiera liquide.
Los informes generados por el Visa Edit Package constituyen un punto de control crítico, ya que permiten identificar, investigar y mitigar los problemas técnicos o financieros que surjan en el procesamiento de los archivos de compensación.
Visa Clearing Exchange (VCX) se ha diseñado como un sustituto moderno de Edit Package. Aunque su objetivo es reproducir las funciones principales, las diferencias en cuanto a configuración y generación de informes hacen que la transición no sea un simple cambio de un sistema por otro.
Compensación y liquidación: aspectos que a menudo se pasan por alto y se comprenden mal
Los fundamentos técnicos de los procesos de compensación y liquidación de Visa constituyen una columna vertebral fundamental de los pagos con tarjeta; sin embargo, son muy pocas las personas dentro de las entidades financieras que los comprenden en profundidad. Gran parte de esta complejidad se oculta en formatos heredados con especificaciones complejas y en componentes del sistema a los que rara vez se accede.
¿Por qué este cambio es arriesgado?
Los errores en la implementación y configuración de VCX pueden dar lugar a:
- Una configuración incorrecta de los informes, lo que ha provocado problemas a la hora de conciliar los importes de liquidación.
- Rechazar transacciones válidas entrantes, lo que puede provocar retrasos en la contabilización.
- Rechazar las devoluciones iniciadas por el emisor, que pueden acarrear pérdidas por la imposibilidad de recuperar los fondos.
- Los archivos de compensación procesados incorrectamente provocan problemas en el procesamiento de las transacciones posteriores, como el ciclo de contabilización y de devoluciones, lo que requiere la aplicación de medidas correctivas.
Los controladores externos exponen los sistemas en segundo plano
Los factores externos, como la transición a VCX, suelen poner de relieve los sistemas «en segundo plano». Lo que en un principio parece un cambio sencillo puede plantear preguntas incómodas:
- ¿Quién comprende realmente el impacto de los sistemas implicados?
- ¿Qué soluciones manuales existen que nunca se hayan documentado oficialmente?
- ¿Qué informes posteriores o procesos empresariales dependen de este sistema?
- ¿Qué grado de confianza tenemos en nuestra capacidad para probar los cambios de forma rigurosa?
Cómo puede ayudarte Consult Hyperion
En Consult Hyperion, consultoría de Fime, somos expertos en los sistemas que sustentan los servicios financieros. Esto incluye el paquete Edit, la compensación y liquidación, las autorizaciones, EMV, la tokenización, la banca abierta y la criptografía. Ayudamos a los clientes a comprender y gestionar los cambios tanto en las tecnologías heredadas como en las emergentes, y podemos prestar apoyo en actividades como evaluaciones de impacto, revisiones de preparación para VCX y garantía de implementación. Ponte en contacto con nuestro equipo para descubrir cómo podemos ayudarte.
