Netcetera 소개
스위스에 본사를 둔 넷세테라(Netcetera)는 안전한 디지털 결제, 금융 기술, 운송 등 다양한 분야에서 소프트웨어 솔루션을 제공합니다. 이 회사는 혁신적인 기술과 검증된 표준을 결합하여 전략 수립부터 구현, 운영에 이르는 전체 IT 서비스 라이프사이클을 아우르며, 투자 안전성을 보장합니다. 넷세테라는 500개 금융 기관과 16만 개의 가맹점 및 결제 서비스 제공업체(PSP)와 협력하여 전 세계 5,000만 장 이상의 카드에 EMV® 3-D Secure(3DS) 보안 기능을 제공하고 있습니다.
과제
Netcetera의 EMV 3DS 솔루션은 온라인 결제가 안정적이고 원활하며 안전하게 이루어지도록 보장합니다. EMV 3DS 생태계의 선도 기업으로서 Netcetera는 업계 최첨단 기술을 유지하고 다양한 시장 및 결제 방식의 요구 사항을 충족해야 했습니다. 시장별 요구 사항에 맞춰 솔루션을 조정하는 경우에도, EMV 3DS 솔루션이 최신 EMVCo 프로토콜을 지속적으로 준수하도록 하는 것은 필수적이었습니다.
Fime의 적극적인 고객 지원과 간편한 테스트 플랫폼은 당사가 최신 요구 사항에 맞춰 EMV 3DS 솔루션을 발전시키는 데 결정적인 역할을 했습니다.
탄야 슈타인호프
Netcetera의 선임 제품 매니저
고객 요구 사항
넷세테라는 전 세계 고객을 대상으로, 발급 및 가맹점 결제 솔루션 전반에 걸쳐 최신 EMVCo 프로토콜을 준수하는 최초의 결제 솔루션 제공업체가 되겠다는 목표를 세웠습니다.
이를 위해, 솔루션의 성능을 실시간으로 테스트하고 측정할 수 있는 동적이며 사용자 중심의 테스트 도구에 대한 접근이 필요했습니다. 또한 테스트 세션 중이나 업데이트가 출시될 때 요구 사항을 명확히 하고 해결하기 위해, Fime의 기술 지원팀 및 EMVCo와 직접 소통할 수 있는 활발한 소통 채널도 필요했습니다.
Fime의 솔루션
Fime은 Netcetera가 ACS, 3DS 서버, iOS 및 Android용 SDK를 포함한 여러 3DS 모듈에 대한 규정 준수를 달성할 수 있도록 지원했습니다. 이를 위해 Fime의 ISO 27001 인증을 획득하고 EMVCo 자격을 갖춘 테스트 플랫폼과 공인 시험소 서비스가 활용되었습니다.
Fime의 전담 프로젝트 팀과 지원 채널은 Netcetera와 긴밀히 협력하여 EMVCo의 요구 사항을 충족하도록 EMV 3DS 솔루션을 조정하는 과정에서, 발생하는 모든 문의 사항에 대해 전 과정에 걸친 기술 지원을 제공했습니다.
야심 찬 일정에 맞춰, Fime의 전담 온보딩 서비스는 원활한 프로세스와 환경 구축을 지원했으며, 이는 성공의 핵심 요인으로 입증되었습니다.
Fime와 함께 일하기
프로젝트 전반에 걸쳐 Fime는:
- Netcetera가 전체 프로세스를 이해하고 관리할 수 있도록 선제적이고 단계별인 절차적·기술적 지침을 제공했습니다.
- Netcetera의 구체적인 요구 사항에 맞춰 테스트 환경을 맞춤화했습니다.
- 테스트 프로세스나 테스트 플랫폼 자체에 대한 문제 해결 및 실시간 문의에 대응하기 위해 수시 지원을 제공했습니다.
- EMV 3DS에 대한 심도 있는 지식과 경험을 활용하여 프로젝트의 성공을 보장했습니다.
