關於 Netcetera
總部位於瑞士的 Netcetera 提供涵蓋安全數位支付、金融科技、運輸等領域的軟體解決方案。該公司涵蓋整個 IT 服務生命週期——從策略規劃到實施再到營運——並結合創新技術與經過驗證的標準，以確保投資安全。 Netcetera 目前與 500 家銀行機構以及 160,000 家商戶和支付服務供應商（PSPs）合作，為全球超過 5,000 萬張卡片提供 EMV® 3-D Secure (3DS) 安全保護。
挑戰
Netcetera 的 EMV 3DS 解決方案可確保線上支付過程可靠、流暢且安全。作為 EMV 3DS 生態系統的領導者，Netcetera 必須始終站在產業最前沿，並滿足市場及各項支付方案的多重要求。確保其 EMV 3DS 解決方案持續符合最新的 EMVCo 協定至關重要，即使這些解決方案已針對特定市場的要求進行調整亦然。
Fime 積極主動的客戶支援服務與簡便的測試平台，是協助我們根據最新要求優化 EMV 3DS 解決方案的關鍵。
坦雅·斯坦霍夫
Netcetera 資深產品經理
客戶需求
Netcetera 訂下目標，要成為首家在發卡與收單解決方案方面，全面符合最新 EMVCo 協議的支付解決方案供應商，以服務全球客戶。
為此，該公司需要能夠即時測試並衡量其解決方案效能的動態、以使用者為導向的測試工具。此外，還需與 Fime 的技術支援團隊以及 EMVCo 本身建立有效的溝通管道，以便在測試期間及發布更新時，釐清並處理各項需求。
Fime 的解決方案
Fime 協助 Netcetera 達成多項 3DS 模組的合規要求，包括 ACS、3DS 伺服器，以及 iOS 和 Android 平台的 SDK。此過程運用了 Fime 獲得 ISO 27001 認證、符合 EMVCo 資格的測試平台，以及經認可的實驗室服務。
Fime 的專責專案團隊與支援管道，針對任何疑問均提供全程流程與技術協助，同時與 Netcetera 緊密合作，將其 EMV 3DS 解決方案進行調整，以符合 EMVCo 的要求。
面對緊湊的時程安排，Fime 專屬的導入服務協助建立了流暢的流程與環境配置，這被證明是成功的關鍵。
與 Fime 合作
在整個專案期間，Fime：
- 主動提供逐步的程序與技術指引，協助 Netcetera 理解並管理整個流程。
- 根據 Netcetera 的具體需求，量身打造了測試體驗。
- 針對測試流程或測試平台本身，提供隨需支援服務，協助排除問題並即時解答相關疑問。
- 運用對 EMV 3DS 的深入知識與豐富經驗，確保專案成功。
