MPE 2026 近期於柏林舉行，規模空前，活動內容豐富多元。由 Fime 提供諮詢服務的 Consult Hyperion 與 MPE 長期保持合作關係。戴夫·伯奇（Dave Birch）多年來一直擔任該活動的主席，而 阿諾·克魯澤 與我則曾主持專題討論與圓桌會議，並擔任備受矚目的MPE 獎項評審團成員。我們為 MPE 投入了大量心力，也從中獲益良多。這無疑是我一年中最喜愛的支付產業盛會。
領導層與開幕論壇
今年，露絲·萬德霍弗（Ruth Wandhofer）擔任 MPE 主席，表現十分出色，特別是在首場專題討論會上，為今年的會議奠定了基調。討論內容涵蓋人工智慧的角色、跨境支付、穩定幣的崛起，以及數位歐元的進展與影響。首場專題討論會為未來商業發展奠定了基礎。
當天稍晚， 戴夫·伯奇 參加了一場題為「穩定幣：悄然上線」的精彩專題座談會。與 艾瑞克·塔克 同台參與，這場座談會或許更該命名為「數位貨幣正式上線」。討論重點聚焦於數位貨幣當前所解決的問題、它們如何融入現代支付生態系統，以及未來將引領何種發展方向，特別是結合人工智慧（AI）與代理技術（Agentic）的應用。
令人欣慰的是，MPE 的這些關鍵主題——包括「代理型商務」、「韌性」、「數位貨幣」及「後量子」——其中許多正是 Consult Hyperion 目前已協助客戶處理的領域。
代理式商務：來自現實世界的洞見
MPE 最棒之處在於其內容品質，沒有行銷簡報，而是提供真實的產業洞見。 特別是在代理式電商（agent-based commerce）的脈絡下，相關討論並非停留在炒作層面，而是涵蓋了真實世界的應用案例，並提出了關鍵的疑慮。這包括多項相互競爭的標準、信任缺失，以及責任歸屬框架的疑慮。代理式電商正逐步向前邁進，目前仍維持「人類介入」（human-in-the-loop）的模式；但當我們展望「人類脫離迴路」（human-out-of-the-loop）的未來時，亟待解決的問題將隨之增加，其中如何掌握用戶的初始意圖，正逐漸成為首要課題。
支付領域的務實創新
阿諾·克魯澤（Arnaud Crouzet）參與了一場以「務實創新」為主題的小組討論，該場次由 Vendorcom 的 保羅·羅傑斯主持的專題討論會，探討如何現代化技術堆疊，為組織的支付系統同時帶來效率與韌性。在傳統技術與新興技術之間尋求適當平衡，以及應採取何種策略來建構有效的支付基礎設施，這對許多正在更新與調整其支付堆疊的客戶而言，是一個至關重要的問題。
在阿諾（Arnaud）參與其專題討論會的同時，我也主持了一場關於「下一代代幣」的專題討論會。 帕特里夏·費雷爾 來自萬事達卡，以及 阿里·賈法爾 （Worldline）分別發表主題演講，闡述萬事達卡與 Worldline 為加速代幣化所採取的措施，以及相關的關鍵議題。隨後，帕特里夏與阿里在座談會中，與 傑克·曼格納爾 （來自 Shape）以及 丹尼爾·福斯特 （來自 Adobe）共同參與了這場座談會。
該專題討論會闡述了當今代幣化、數位錢包的興起，以及支付網路間交易正朝向網路代幣化發展的現況。 挑戰依然存在，特別是在「最低成本路由」方面，收單機構必須同時處理支付帳號（PAN）和代幣，才能實現有利的路由，因此必須有更好的解決方案。萬事達卡（Mastercard）提出「於 2030 年前從電子商務中移除支付帳號（PAN）」的目標，引發了一場關於詐騙、代幣的角色、「點擊支付」（Click to Pay）及其他數位錢包的精彩討論，這些措施皆旨在消除客戶輸入支付帳號（PAN）的必要性，並探討此舉將帶來的益處。
在「代理型商務」中，代幣化被視為至關重要的環節，因為我們必須確保只有執行有效指令的「良性行為者」才會發起交易。這方面仍有許多工作待完成，但基礎工作已然就緒。關於代幣化仍有許多值得學習之處，而本次專題討論會為聽眾提供了寶貴的見解與實務指引。
量子就緒基礎設施
MPE 竟能巧妙地將緊湊的議程與充裕的時間結合起來，讓與會者有充足機會與新舊同事建立人脈並進行交流。在露絲（Ruth）登台進行會議成果討論之前，大會的最後一場專題座談會再次邀請了戴夫·伯奇（Dave Birch）參與，本次探討的主題是「透過量子就緒基礎設施，打造未來proof的支付系統」。本場座談會由 茱莉亞·斯特里茨 （她同時與頒獎委員會主席妮拉·瓊斯共同主持了 MPE 獎項頒獎典禮）擔任主持人，與會嘉賓包括 蕾貝卡·克勞特哈默 （QuSecure）以及 漢娜·恩格爾 ——微軟 MVP 暨 Quantum Circle 代表——共同參與。本次講座涵蓋了量子技術的方方面面，從（幾乎）理解何謂量子技術、其可能對支付安全構成的威脅，到一些實用的應對建議；畢竟「無所作為」絕非明智之舉。
展望未來
在柏林 MPE 度過的這三天的精彩且發人深省的時光已告一段落。明年將是 Empiria Events 主辦這類會議的第 20 個年頭，他們確實辦得非常出色，因此這場 20 週年慶典想必會別具意義，期待屆時與各位相見。
