案例研究

简化Verve的认证流程

Verve International 是一个泛非支付体系,旨在让支付变得快捷、经济、可靠,并让所有人都能使用。

分享

关于 Verve

Verve International 是一个泛非支付体系,旨在让支付变得快捷、经济、可靠且人人可及。Verve 成立于 2009 年,其发卡和受理范围覆盖整个非洲及非洲以外地区,使其成为非洲大陆规模最大、增长最快的支付体系。 该体系拥有超过 280 家成员机构,市场流通的支付卡数量超过 5000 万张,支持芯片卡、移动支付解决方案、eNaira 卡(尼日利亚央行数字货币)、虚拟卡等多种支付方式。

挑战

非洲的支付创新持续发展,这是提升整个非洲大陆金融包容性的关键。作为非洲支付生态系统中的重要参与者,Verve 需要迅速行动,以满足人们对数字化支付日益增长的需求。此外,由于业务遍及非洲多个国家,该支付体系必须能够提供多种支付方式,以满足不同地区的多样化需求。因此,它必须能够处理大量具有不同要求的支付认证项目。

Fime 无与伦比的专业能力彻底改变了我们的认证流程,使其既顺畅又安全。这为我们和我们的会员节省了大量时间和成本。

格蕾丝·阿德尼伊

Verve 项目管理主管

客户需求

为了简化认证流程,Verve 需要一个全新且经过优化的平台,使计划成员能够快速、轻松且高效地完成注册。这对于帮助利益相关方确保按照 Verve 的规范实现互操作性,以及符合行业要求和最佳实践至关重要。

认证平台的灵活性和可扩展性至关重要,这能确保该平台能够支持Verve的长期支付创新战略,即利用新技术促进金融普惠。此外,Verve还需要Fime提供专业支持,以运营该平台,并在整个认证过程中协助终端用户,从而最大限度地降低流程复杂性并缩短完成该流程所需的时间。

Fime 的解决方案

Fime的 MyTest Process 模块(隶属于 Fime Test Factory 平台)使 Verve 能够通过一个量身定制的、基于云且由工作流驱动的门户,实现认证流程的自动化。

这种方法确保了Verve能够为所有会员的认证项目提供同样简单且安全的用户体验,无论所认证的产品是什么。该集中式平台促进了无缝的项目生命周期管理,使用户能够按需访问其认证项目的关键数据。此外,它还为客户提供了一个与Fime或Verve团队成员直接沟通的渠道,以便他们在需要时获得专家支持。

除了提供平台本身外,Fime 还提供了全面且集成的测试和认证托管服务,使 Verve 能够专注于创新和客户满意度。

与 Fime 合作

在整个项目期间,Fime:

  • 实施了可靠且高质量的自动化测试和认证计划,使Verve能够简化用户入职、凭证签发和支付验证流程。
  • 提供了一个易于使用且可扩展的系统,以便持续整合新技术,例如移动支付、身份验证、生物识别、央行数字货币(CBDC)、即时支付等。
  • 提供了一个响应迅速且灵活的认证流程,这缩短了产品上市时间,并帮助Verve在采用手动认证流程的利益相关方中获得了竞争优势。

分享

分享你的挑战

获取专业知识和支持,推动您的创新,并提供符合最高客户体验标准的支付解决方案。

联系我们
我们正在招聘