關於 Verve
Verve International 是一個泛非洲支付系統，旨在讓支付過程快速、經濟實惠、可靠，並讓所有人都能使用。Verve 成立於 2009 年，其支付卡在非洲各地及更遠地區皆可發行與使用，使其成為非洲大陸上規模最大且成長最快的支付系統。 該體系擁有超過 280 家成員機構，市場上流通的支付卡數量逾 5,000 萬張，支援晶片卡、行動支付解決方案、eNaira 卡（奈及利亞的央行數位貨幣）、虛擬卡等多種支付方式。
挑戰
非洲的支付創新持續發展，是提升整個非洲大陸金融包容性的關鍵。作為非洲支付生態系統中的重要參與者，Verve 必須迅速採取行動，以滿足日益增長的數位化支付需求。此外，由於業務遍及多個非洲國家，該支付體系必須能夠提供多種支付方式，以滿足各區域不同的偏好。因此，它必須具備管理大量、且具備不同要求的支付認證專案的能力。
Fime 無與倫比的專業知識徹底改變了我們的認證流程，使其既流暢又安全。這為我們及我們的會員節省了大量時間與成本。
格蕾絲·阿德尼伊
Verve 計畫管理總監
客戶需求
為了簡化認證流程，Verve 需要一個嶄新且經過優化的平台，讓計畫成員能夠快速、輕鬆且高效地完成註冊。這對於協助利害關係人確保符合 Verve 的規格要求，以及遵循產業規範與最佳實務，至關重要。
認證平台必須具備靈活性與可擴展性，以確保其能支援 Verve 的長期支付創新策略，藉助新技術促進金融普惠。此外，Verve 亦需要 Fime 的專業支援來營運該平台，並在整個認證過程中協助終端使用者，藉此降低流程複雜度並縮短完成此流程所需的時間。
Fime 的解決方案
Fime 的 MyTest Process 模組（隸屬於 Fime Test Factory 平台）讓 Verve 得以透過一個量身打造、基於雲端且由工作流程驅動的入口網站，實現認證流程的自動化。
此方法確保了 Verve 能夠為所有會員的認證專案提供同樣簡便且安全的用戶體驗，無論所認證的產品為何。這個集中式平台促進了無縫的專案生命週期管理，讓用戶能按需存取其認證專案的關鍵資料。此外，該平台還為客戶提供了與 Fime 或 Verve 團隊成員直接溝通的管道，使他們能在需要時獲得專家支援。
除了提供平台本身之外，Fime 還提供了全面且整合的託管測試與認證服務，使 Verve 能夠專注於創新與客戶滿意度。
與 Fime 合作
在整個專案期間，Fime：
- 執行了可靠且高品質的自動化測試與認證計畫，使 Verve 得以簡化新用戶註冊、憑證簽發及付款驗證流程。
- 提供了一個易於使用且具備可擴展性的系統，以實現新技術（例如行動支付、身分驗證、生物辨識、央行數位貨幣（CBDC）、即時支付等）的持續整合。
- 提供了一套反應迅速且靈活的認證流程，不僅縮短了產品上市時間，更協助 Verve 相較於仍採用手動認證流程的利害關係人，取得競爭優勢。
