Acerca de Verve
Verve International es un sistema de pago panafricano cuyo objetivo es que los pagos sean rápidos, asequibles, fiables y accesibles para todos. Fundado en 2009, Verve se emite y se acepta en toda África y más allá, lo que lo convierte en el sistema de pago más grande y de más rápido crecimiento del continente. Con más de 280 miembros y más de 50 millones de tarjetas de pago en el mercado, da servicio a tarjetas con chip, soluciones móviles, la tarjeta eNaira (la CBDC nigeriana), tarjetas virtuales y mucho más.
El reto
La innovación en materia de pagos en África sigue creciendo y es fundamental para aumentar la inclusión financiera en todo el continente. Como actor clave en el ecosistema de pagos africano, Verve debe actuar con rapidez para satisfacer la creciente demanda de pagos digitales. Además, el hecho de operar en varios países africanos implica que el sistema debe ser capaz de ofrecer múltiples métodos de pago para adaptarse a las diferentes preferencias de cada región. Por lo tanto, debe ser capaz de gestionar un gran volumen de proyectos de certificación de pagos con requisitos variables.
La experiencia sin igual de Fime transformó nuestro proceso de certificación, haciéndolo a la vez fluido y seguro. Esto nos supuso un ahorro considerable de tiempo y costes, tanto para nosotros como para nuestros miembros.
Grace Adeniyi
Responsable de Gestión de Programas en Verve
Requisitos del cliente
Para agilizar su proceso de certificación, Verve necesitaba una nueva plataforma optimizada que permitiera a los miembros del programa incorporarse de forma rápida, sencilla y eficaz. Esto resultaba fundamental para ayudar a las partes interesadas a garantizar la interoperabilidad de acuerdo con las especificaciones de Verve, así como el cumplimiento de los requisitos del sector y las mejores prácticas.
Era importante que la plataforma de certificación fuera flexible y escalable, para garantizar que pudiera respaldar la estrategia de innovación en pagos a largo plazo de Verve, destinada a impulsar la inclusión financiera mediante nuevas tecnologías. Verve también necesitaba el apoyo especializado de Fime para gestionar la plataforma y ayudar a los usuarios finales a lo largo de todo el proceso de certificación, con el fin de minimizar la complejidad y el tiempo necesario para completarlo.
La solución de Fime
Fime’s módulo MyTest Process de Fime, que forma parte de la plataforma Fime Test Factory, permitió a Verve automatizar el proceso de certificación a través de un portal a medida basado en la nube y orientado a flujos de trabajo.
Este enfoque garantizó que Verve pudiera ofrecer una experiencia de usuario igual de sencilla y segura en todos los proyectos de certificación de sus miembros, independientemente del producto que se certificara. La plataforma centralizada facilitó una gestión fluida del ciclo de vida de los proyectos, proporcionando a los usuarios acceso bajo demanda a datos clave sobre sus proyectos de certificación. Además, proporcionó a los clientes una interfaz directa con los miembros del equipo de Fime o de Verve, para que pudieran acceder a asistencia especializada cuando fuera necesario.
Además de proporcionar la propia plataforma, Fime ofreció servicios completos e integrados de pruebas y certificación gestionados, lo que permitió a Verve centrarse en la innovación y la satisfacción del cliente.
Trabajar con Fime
A lo largo del proyecto, Fime:
- Llevó a cabo programas de pruebas automatizadas y certificación fiables y de alta calidad, lo que permitió a Verve simplificar los procesos de incorporación, emisión y validación de pagos.
- Se ha proporcionado un sistema fácil de usar y escalable que permite la integración continua de nuevas tecnologías, como los pagos móviles, la autenticación, la biometría, las monedas digitales del banco central (CBDC), los pagos instantáneos y otras.
- Se proporcionó un proceso de certificación reactivo y ágil, lo que redujo el tiempo de lanzamiento al mercado y ayudó a Verve a obtener una ventaja competitiva frente a las partes interesadas que utilizaban procesos de certificación manuales.
