Verveについて
Verve Internationalは、迅速かつ手頃な価格で、信頼性が高く、誰もが利用できる決済を実現することを目指す、汎アフリカ的な決済スキームです。2009年に設立されたVerveは、アフリカ全土およびその域外で発行・利用されており、同大陸で最大かつ最も急成長している決済スキームとなっています。 280を超える加盟機関と、市場に流通する5,000万枚以上の決済カードを擁し、チップ搭載カード、モバイルソリューション、eNairaカード（ナイジェリアのCBDC）、バーチャルカードなどを支えています。
課題
アフリカにおける決済の革新は拡大を続けており、大陸全体での金融包摂を促進する上で重要な役割を果たしています。アフリカの決済エコシステムにおける主要なプレイヤーとして、Verveはデジタル決済への需要の高まりに対応するため、迅速な対応が求められています。さらに、アフリカの複数の国々で事業を展開していることから、地域ごとの多様な嗜好に応えるため、複数の決済手段を提供できる体制が求められます。そのため、さまざまな要件を持つ大量の決済認証プロジェクトを管理できる能力が不可欠です。
Fimeの比類なき専門知識により、当社の認証プロセスは一新され、円滑かつ安全なものとされました。これにより、当社と会員双方にとって、大幅な時間とコストの削減が実現しました。
グレース・アデニイ
Verve社 スキーム管理部門長
顧客要件
認証プロセスを効率化するため、Verve社は、スキーム参加者が迅速、簡単、かつ効率的に自ら登録できる、最適化された新しいプラットフォームを必要としていました。これは、ステークホルダーがVerve社の仕様に基づく相互運用性を確保し、業界の要件やベストプラクティスへの準拠を実現するための鍵となるものでした。
Verveが新技術を活用して金融包摂を推進するという長期的な決済イノベーション戦略を確実に支えるためには、認証プラットフォームが柔軟かつ拡張性を持つことが重要でした。また、Verveは、プラットフォームの運用や、認証プロセス全体を通じてエンドユーザーを支援し、プロセスの複雑さと所要時間を最小限に抑えるために、Fimeの専門的なサポートを必要としていました。
Fimeのソリューション
Fimeの 「MyTest Process」 モジュール（Fime Test Factoryプラットフォームの一部）により、Verve社は、特注のクラウドベースかつワークフロー主導型のポータルを通じて、認証プロセスを自動化することができました。
このアプローチにより、Verveは、認証対象となる製品にかかわらず、すべての会員の認証プロジェクトに対して、同様にシンプルで安全なユーザー体験を提供することが可能になりました。一元化されたプラットフォームは、シームレスなプロジェクトライフサイクル管理を可能にし、ユーザーは認証プロジェクトに関する重要なデータにオンデマンドでアクセスできるようになりました。また、顧客はFimeやVerveのチームメンバーと直接やり取りできるインターフェースを利用できるため、必要に応じて専門家のサポートを受けることが可能になりました。
Fimeはプラットフォーム自体の提供に加え、包括的かつ統合された管理型試験・認証サービスを提供し、Verveがイノベーションと顧客満足度の向上に注力できるよう支援しました。
Fimeとの連携
本プロジェクトを通じて、Fimeは：
- 信頼性が高く質の高い自動テストおよび認証プログラムを実施し、Verveがオンボーディング、発行、および支払い検証のプロセスを簡素化できるようにしました。
- モバイル決済、認証、生体認証、CBDC、即時決済など、新しい技術を継続的に統合できるよう、使いやすく、拡張性の高いシステムを提供しました。
- 迅速かつ柔軟な認証プロセスを導入したことで、市場投入までの時間を短縮し、手動による認証プロセスを採用している競合他社に対して、Verveが競争上の優位性を獲得するのに貢献した。
