Mutation des paiements : quelle stratégie pour les marchands ?
Les paiements ne sont plus seulement une question de transaction : ils deviennent un levier stratégique au cœur des transformations digitales des enseignes, et doivent s’intégrer pleinement et naturellement dans la continuité du parcours client.
Face à un écosystème en recomposition permanente - nouveaux moyens de paiement, pression sur les coûts, maîtrise des données, attentes clients - les marchands doivent repenser leur trajectoire.
Quelle stratégie adopter ? Quels choix prioriser dès à présent ?
Vous avez manqué notre dernière édition ? Regardez le replay.
Les intervenants.
Arnaud Crouzet
VP Business Consulting
Consult Hyperion,
Consulting by Fime
Charlotte Pagot
Secrétaire Générale
Mercatel
Fanny Rodriguez
Présidente
AFEPAME (Association Française des Etablissements de Paiement et de Monnaie Electronique)
