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Améliorer  l'expérience  client ? Cap sur l'instantanéité dans le paiement.

Jeudi 05 octobre, 2023.
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Améliorer  l'expérience  client ? Cap sur l'instantanéité dans le paiement.

Améliorer l'expérience client ?

Cap sur l'instantanéité dans le paiement.

Notre monde est de plus en plus connecté. Les attentes des consommateurs évoluent. Ils recherchent des moyens plus rapides et plus pratiques pour réaliser leurs paiements. L'instantanéité dans le paiement est très attendue !

Quels sont les principaux défis liés à l'instantanéité dans le paiement aujourd'hui ? Fime Consulting propose d'aborder cette problématique, en analysant les solutions possibles pour les différents acteurs.


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Qu'est-ce que l'instantanéité dans le paiement ?

Les fonds sont transférés en quelques secondes d'un compte à l'autre, contrairement aux systèmes traditionnels qui peuvent prendre plusieurs jours.

Quels avantages ?

  • Améliorer la satisfaction client avec une expérience fluide et sans délai, crucial dans le commerce en ligne, où une livraison rapide est primordiale.

  • Favoriser l'innovation en explorant de nouvelles options telles que les paiements mobiles, les transactions peer-to-peer et les systèmes de paiement intégrés aux objets connectés.

Les intervenants.

Virginie Melaine- Christensen

Country Manager
France

Adyen

Ludovic
Francesconi

 Chief Member and
Strategy Officer 

EPI Company

Arnaud
Crouzet

Vice President
Fime Consulting

Fime (modérateur)

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